El comprador dispondrá de un plazo de catorce (14) días desde la fecha de entrega del pedido para desistir, a partir del día de recepción del producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. No se aceptaran productos que hayan sido probados o usados y después ya no se puedan vender por nuevos.

El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, bastando con que el cliente se dirija a Zyon Sport SL indicando el ejercicio de su derecho de desistimiento enviando un email a info.zyonsport@gmail.com

Cuando recibas nuestra respuesta tendrás que enviarnos, en un plazo máximo de 7 días, el producto en su embalaje original, sin haber sido utilizado, manteniendo sus etiquetas y precinto.

Zyon Sport SL exigirá al cliente que se haga cargo del coste directo de devolución del producto.

 

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CAMBIO DE TALLA

Si al recibir un producto quisiera cambiar su talla, puede hacerlo en un plazo de 14 días, desde la fecha de entrega del pedido. Siga los siguientes pasos:

1. Envíe un email a info.zyonsport@gmail.com informando del cambio y solicitando la nueva talla.
2. Cuando reciba nuestra respuesta, por favor, envíe en un plazo máximo de 14 días, el producto en su embalaje original, sin haber sido utilizado, manteniendo sus etiquetas y precintos a la dirección que le indicaremos en el email.
3. Una vez recibido y revisado el estado del mismo, procederemos al reenvío de la talla solicitada.

El costo directo de la devolución de las mercancías corre por cuenta y cargo del cliente.